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#1
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Hola. Tengo q implementar un tema de garantías. Dónde asocio la garantía con un determinado equipo? En el dato maestro del equipo no encuentro ningún campo de garantía.
Agradezco desde ya su ayuda. |
#2
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Tendrás que habilitar la pestaña donde se encuentran los datos de garantía en el maestro de equipos. La transacción se encuentra en la SPRO siguiendo la ruta: Mantenimiento y servicio al cliente – Datos maestros en mantenimiento y servicio al cliente – Objetos técnicos – Datos generales – Configurar perfiles de vistas para objetos técnicos En esta transacción tendrás que crear un perfil de vistas y asignarle el número de pantalla 110 que es el que contiene los datos de garantía. Esto te modificará las pestañas y los campos que aparecen en el maestro de equipos. Por ultimo tendrás que ir a la transacción OIET - Actualizar equipo y asignarle el perfil de vistas que has creado a tu tipo de equipo. Espero que te sirva. Saludos |
#3
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Gracias!! fue de gran ayuda
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#4
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Orden de compra
Hola a todos,
Asi como hay forma de gestionar garantias, hay modo de que en el maestro de equipos se pueda indicar la orden de compra con la cual se obtuvo el equipo? |
#5
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Consulta
Estimados, hay forma de dejar marcado el flag de garantias en las posiciones de una OT?, ya que, a veces la gente del taller no es muy experta en el tema y olvida marcar la posicion con el producto que se va a garantia...
Desde ya, muchas gracias. Alvaro |
#6
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Varias garantías de cliente asociadas a 1 un equipo
Hola a tod@s!
tengo una duda, he implementado el tema de garantías en otros sitios, pero ahora mismo me piden que para los equipos de cliente, quieren controlar 3 o 4 tipos de garantías. Es decir, quieren dar 1 año para la parte eléctrica del equipo, 2 años para la mécanica, 3 años para la neumática, etc... En el maestro del equipo solo puedo asociar una garantía de cliente, pero he visto que me podría crear diferentes posiciones con cada garantía, lo malo es que entonces a nivel general del equipo el status es que no está en garantía, solo con que una de esté fuera de fechas, de forma que obviamente, el POP UP de aviso, solo me salta cuando todas las posiciones estan dentro de garantía, si solo hay una de las 3 no me salta. Alguno habéis hecho algo parecido? Alguna idea? gracias! |
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