Error en la devolución de material a un almacén

[xgracia]

Buenos días foreros,

El sistema SAP no me permite registrar la devolución de un material de un cliente a mi almacén por que según éste no dispongo de suficiente material en el almacén. No lo entiendo por que todo y que en mi almacén dispongo solo de 1 unidad, lo que pretendo realizar es la entrada de 4 unidades devueltas por mi cliente.

Gracias de antemano,

Saludos.
XeviG.

[Juan Camilo Becerra Acost]

Buenos dias, resolvi un caso parecido hace poco, la pregunta que le tengo es como se hizo la entraga hacia el cliente? Es decir que operacion logistica realizó dentro de SAP para entregar inicialmente la mercancia al cliente?Aclarando este punto tal vez le puedo ayudar a dar solucion a su problema