Ayuda texto destinatario mercancía

[NITA_84]

Hola,

Trabajo de Customer Service y tenemos una debilidad: donde podemos indicar un texto para avisar a la agencia de transportes un horario de descarga especial. Ahora más que nunca con el COVID19 estamos todo día teniendo que hacer emails para horarios de apertura.

¿Conocéis algún campo que se utilice? Para personas de contacto/ teléfono y horarios.

Luego ya miraremos que el IDOC viaje a nuestro almacén logístico y al CRM

Estoy segura que alguna solución debe haber pues es algo habitual

Mil gracias por vuestras ayudas!!!!