Programa de reclamaciones

[Liliana María Ortiz Uribe]

Necesito implementar el módulo de reclamaciones en mi empresa y he seguido las instrucciones del manual de FI, pero no me queda claridad como se hace el cálculo de los intereses y de los gastos.

Si alguien maneja este módulo y me puede regalar información, les agradecería.

Saludos.

[arroga1a@hotmail.com]

Hola Liliana,

El cálculo de intereses se hace de acuerdo a la configuración de la clase de calendario que tenga el indicador de interés.

Según IMG:

"La clase de calendario especifica la cantidad de días de intereses aplicados por mes y por año en la inversión para el cálculo de intereses. La cantidad de días al año es el divisor para el tipo de interés a fin de calcular el tipo de interés del día a partir del tipo de interés anual."

Saludos

[arroga1a@hotmail.com]

Cordial saludo,

Implementando la funcionalidad de reclamaciones nos encontramos que cuando se bloquean documentos para reclamación, estos no salen en la planificación de la reclamación pero aparecen en la planificación de impresión y por lo tanto aparecen en la carta que se envía al cliente y no queremos eso.

¿Alguien sabe cómo funciona el bloqueo de documentos para reclamaciones?, ¿por qué si al bloquearlos, aparecen en la impresión?

Quedo atento. Gracias