Estadisticas fuera de la ST03/OS06

[Loop1965]

Hola Gente buenas tardes, el planteo es medio extraño, paso a explicarlo: quisiera saber si existe alguna manera de poder obtener info del comportamiento del equipo y del sistema por fuera de SAP...a ver, si me explico mejor...necesito que se pueda 'medir la sensacion' que tiene el usuario final por sobre el funcionamiento del sistema sin necesidad de que se deba hacer a traves del sistema cuando surge algun tipo de problema por performance...la idea (que no es mia, se imaginaran ) es tener un monitor con entorno del tipo web, para que sea 'graficado' de manera continua dicha sensacion y asi ante picos de mal funcionamiento actuar antes de que el usuario llame para quejarse...me pude explicar?

Agradecere cualquier pista que puedan compartir al respecto.
Gracias