Descompensacion Orden Pago

[SOFISAP]

Buenas... necesitaria si alguien me puede ayudar con un problemita que surgio a la hora de querer descompensar una orden de pago..
el problema es el siguiente al ir por la tx fbra y poner el numero de documento me sale el siguiente erro:
"El saldo de las posiciones de documento no es cero".
necesitamos anular la orden ya que hubo un error y olvidamos cargar el certificado de retenciones por lo cual no hizo una retencion que no debia figurar..

espero alguien me pueda ayudar...