Problemas con cestas de compra SRM

[LuisB]

Hola a todos, necesito ayuda con un problema, con las cestas de compras.
tengo un cliente que quiere solicitar y salta con un status. NO SE PUEDE SOLICITAR.
situaciones SRM asigna el estado de "No se puede solicitar" a las posiciones de la Cesta Compra
no llega al SOCO y elimina la cesta.

agradeceria si me pudieran ayudar de cual es la raiz del problema.

[saragonzalez]

espero que alguien venga y te conteste