Crm

[rikardote]

Hola, buen dia todos antes que nada.


Tengo un par de detalles con CRM.

Me encantaria que un experto CRM se sentara y me regalara 5 minutos de su tiempo en responder mi post pero se que esas cosas son de las que habla la ley de Morphy que cuando pasan, es por que tienen que pasar.


Pero bueno sin mas preámbulo mi problema es el siguiente, instale CRM el cliente me proporciono los discos, la ultima distro que SAP le envio, esto instalo CRM ABAP y JAVA en el modo ABAP CRM me dice que sus componentes son CRM 6.0, es este el CRM 2007? esta es la primera.


La segunda es un consultor me esta diciendo que le active las funciones WEB de CRM, por que el CRM nuevo es totalmente WEB, por donde empiezo para que el pueda entrar le di acceso por ITS me dice que no es, Le di acceso por ABAP y me dice que no es, Le di acceso por Portal y me dice que no es, Alguien sabe a que se refiere????

[Martin Pino]

Hola. Bueno, no es todo en un entorno web. Pero el usuario sí utiliza sólo el entorno web. El acceso se lleva a cabo en una BSP llamada CRM_UI_FRAME y que puedes encontrar en el código de transacción SE80. En la práctica se pone en el "Favoritos" y se accede a la página web a través de esa Business Server Page. Saludos.