error extracto bancario

[CinSAP]

Hola, expertos!!

Tenemos problemas con la carga de extractos bancarios.

El cliente tiene la siguiente situación: cuando carga un extracto bancario, pasa lo siguiente:

- Si la contabilización ya estaba registrada en SAP previamente, se compensa automáticamente con la correspondiente partida del extracto.

- Y si la contabilización no estaba en SAP, las partidas del extracto que no se hayan compensado quedan guardadas para su posterior compensación manual.


Este mes ha surgido un error, y es que el segundo punto no lo realiza. En su lugar, aparece el siguiente mensaje:

F5 263 the difference is too large for clearing

¿Alguien sabe en qué transacción/nes podemos mirar para que permita registrar esas partidas del extracto que no se han podido compensar?

Muchas gracias por la ayuda!!