Error al calcular el peso de un pedido

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Buenos días, solicito si ayuda porque no entiendo bien que esta pasando!!!
Un usuario me dice que creó un pedido para comprar un material,35 paquetes, pero al imprimir el pedido, el peso de este dice que es de 15 435 kg, que no es correcto, el peso deberia de ser de 735kg, cuando yo entro en los datos de cabecera, me muestra el peso correcto.
El único error que puedo ver es que en los datos de posición, al dar doble click en el material, me lleva a una pantalla en la que me muestra los datos de "Cantidad y Precio" y aqui hay dos campos:
Cantidad pedido= 35 paquetes
Convers cantidad= 113 paquetes no deberían de ser los iguales????

Alguién podría decirme si le ha pasado algo parecido? yo intentare ver cual es el problema, lo malo es que es muy urgente porque este pedido tiene que estar hoy. :S

Saludos y Gracias por su ayuda...