No puedo imprimir desde GUI JAVA

[Yebrail Hernandez Bueno]

Buenos dias amigos de MundoSap

Tengo un problema un usuario,

Este usuario migro de de una maquina pc a una mac, así que instale la gui de java 7.2 rev 8, y posteriormente 7.3 rev 3. En las dos pasa lo mismo, el usuario no puede imprimir desde la gui, en el momento que envia a imprimir, simplemenrte no le aparece por ninguna impresora, pero el mac si tiene impresora instalada, porque si puede imprimir muchas otras cosas. Intente cambiar los metodos de impresión por la SPAD, inicialmente tenia el metodo L, lo cambie a G, y nada. Alguna sugerencia?