Administración - SM13

[Oscar Chávez]

Hola, después de una caida del sistema pueden quedar muchos registros de actualización inconclusos, los que son visibles en la tx SM13.
Alguien me puede indicar cual es la manera correcta de tratar estos registros para finalizar bien las transacciones pendientes una vez que el sistema esta nuevamente disponible? Es decir, hay algun procedimiento de recuperación después de una caída que no sea borrar los registros pendientes y pedirle a los usuario que ingresen de nuevo los movimientos que estaban haciendo al momento de la caída?
Hay situaciones en las cuales la tx incluso le informa al usuario el numero del documento, pero al volver el sistema ocurre que éste no se grabó.

saludos

[johangonz]

En la SM13 existe un boton que dice RE-UPDATE, o algó así, donde marcas los registros y le dices que los vuelva a actualizar. Hay otra cosa que es que si quedaron en el queue, el los pone como erroneos y solo puedes eliminarlos y decirle al usuario que los vuelva a transcribir.

[Oscar Chávez]

Johan, agradezco tu información.

Como no tenemos experiencia en el uso de esta tx me da la impresión que esto forma parte de un "procedimiento de recuperación", por ejemplo:

1. No es necesario hacer esta actualización se haga sin usuarios?
2. Cómo se complementa la SM13 con la SM12 para el manejo de los registros bloqueados. Hay algun orden que convenga seguir?
3. Hay otras transacciones que haya que considerar?

Si alguien pudiera complementar información se gradecerá. Creo que este dato puede ser útil en muchas instalaciones.

saludos,