Realmente eso es lo que conseguí en el buscador
Pero probé hacerle un shutdown de todas las formas posibles y nada, y use la técnica vieja opte por el respaldo.
Pero hoy vuelvo a intentar la instalación, en caso de que vuelva a ocurrir el error lo buscaré hasta solucionarlo , y si logro solucionarlo enseguida publico como lo solucione...
saludos
y gracias y estamos en contacto
