Enhorabuena y suerte en tu carrera
Mi recomendación es que leas detenidamente y entendiendo toda la documentacion que caiga en tus manos. Dar soporte es dificil porque muchas veces son desarrollos o funionalidad no estandar y aun estando certificado tus conocimientos son muy bajos.
Armate de paciencia y tira de internet
que seguramente alguien se haya encontrado con un problema parecido
Un saludo
Paco