[tytofer]

Prueba en crear una formula para la retención.

Debes colocar en la Formula en el campo ( Hasta importe base para cálculo de retención de impuestos) 9.999.999.999.999,00, luego en el campo % colocas 100% y luego en el campo( Reducción de la base imponible) coloca 10.000.

Te vas a "Importe mínimo y máximo"
Colocas en el campo ( importe mínimo base) los 10.000.

Nota: en la definición de la retención pincha la casilla formulas

Tienes mi correo abajo, envíame unas pantallas a ver si te puedo ayudar.
En Venezuela existen retenciones similares,

Saludos.
Alejandra