En lo referente a una retroalimentacion de las labores ejecutadas, la gestion de mantenimiento permite notificar en forma de texto ampliado (word), que y como el personal de mantenimiento ejecuto dicha tarea. Para la version 6 de SAP este texto ampliado ya tiene la apariencia de word y permite un mayor volumen de datos a ingresar, de todas formas este dato es una parte indiviual es decir debe de ingresarse orden por orden, lo cual alargaria el proceso de notificacion y que el usuario final podria hacerlo si de forma funcional se determina que el personal de mantenimiento lo haga o mediante un proceso de subida de datos se podria por parte del planeador o administrador del sistema menejar estas notificaciones de texto (que los formatos que estan manejando sigan siendo gestionados por el personal de mantenimiento y mediante una plantilla de excel que tenga los campos orden y texto se suban a la iw32 y alimenten el campo de texto que les digo).
Si las ordenes preventivas no tienen avisos configurados para que automaticamente se creen, tomenlo como que una orden preventiva es un proceso que no necesita la descripcion de catalogos ni paradas que maneja un aviso ya que esta es una medida planificada y que cualquier texto adicional que deseen esta tanto en el aviso como la orden, desde mi punto de vista el proceso de esos datos puede ser manejado por el usuario final, estableciendo funcionalmente como introducir los datos y que lo importante en la gestion de mantenimiento es que los datos sean fiables y que la notificacion nos genere unos costos reales confiables.
Yo veo la problematica como un proceso funcional el cual se debe de crear una cultura de notificacion en el personal de mantenimiento, se que es dificil por que he trabajado en mantenimiento mucho tiempo, pero siempre que se este frente a una herramienta de gestion se van a encontrar con este problema y es mas dificil de manejar entre mas automatico se intente hacer el proceso.