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Fijate por aca
IMG -> Mantenimiento y servicio al cliente -> Gestión de mantenimiento y servicios -> Notificaciones -> Parametrizar selección de campos notificación
en
PM: notificación - lista y detalle
Presioná botón influencias y fijate si el campo "Motivo de desviación" no tiene el valor suprimir para tu tipo de orden (u otro valor influyente)
Debería estar como Entr. u Obl.
Luego por aca definís las causas o motivos que quieras:
IMG -> Mantenimiento y servicio al cliente -> Gestión de mantenimiento y servicios -> Notificaciones -> Definir causas de desviaciones
Espero te sirva.
Saludos.
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