[johangonz]

Fuera para que mínimo estuviera en 10g, en 11 lo más optimo, y aplicara un tuning de la db según la nota para ello. Eso puede ayudarte un poco, también habría que validar como está el tuning del sistema, validar el estado de los EWA, y pare de contar las cosas por validar a nivel técnico que se deben revisar para determinar donde reside el problema.