Hola, bueno pueden ser varios factores ... primero vamos por SAP, puede que sea el formato de edicion que has elegido para la impresion y por otro lado puede que la comunicacion entre impresora y sap no se encuentre bien configurada (drivers), para descartar ese caso trata de probar con otra impresora, si ocurre lo mismo ir a ver los formatos de edicion (no estoy muy seguro), ojala alguien sepa el xq del problema ... nos cuentas como te fue