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fjesus, buen dia.
Te recomiendo que primero revise que roles tiene cada usuario, el que puede y el que no, seguramente tienen autorizaciones diferentes o sea, roles distintos asignados. Tambien y yo empezaria por alli, al que no lo deja realizar la operacion de exportar, luego que te da el error correr la transaccion SU53 y ver que error te tira, una vez que tienes esto, buscar un rol que tenga esa autorizacion y se lo asignas.
Cualquier cosa estoy a tu disposicion.
Gustavo
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