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Mira, lo que te diría es que lo primero que debes hacer es ver que roles tiene el usuario que no puede entrar a la transacción, lo más probable es que le esté faltando autorización.
Por otro lado, deberías de entrar a la trx. PFCG y buscar que rol tiene la transacción ME54N, para asignársela al usuario que deseas que entre a libera SP.
Igual, creo que esto debería de analizarlo la persona encargada de la seguridad de ahí.
Espero que te haya servido de ayuda.
Saludos.
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