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Buenos días,
Yo también he sufrido mucho el tema de los WF... no te preocupes de todo se sale.
El tema es que el error puede venir de varios sitios... tendrás que rascar bastante a ver si encuentras algo.
A mi una vez me paso que no determinaba el aprobador, y era por una función que tenia informada en el evento y estaba rompiendo la búsqueda de aprobador.
intenta ver si es eso, el modulo de funciones que tengas asignado a tu evento, si es de dos aprobadores seguramente será el WS00400012
Saludos
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Saludos!! 
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