En raiz a un tema que vengo viendo muy seguido (y de las exigencias del moderador de la zona FI:
Tonijua, quien
pobre se la pasa preguntando una y otra vez a quienes abren temas sin explicar realmente que quieren), abro este tema
para llamar al consenso, tanto desde la parte de usuarios del foro y de la parte moderadora para que tiremos ideas lógicas y entre ellos decidan si abren un tema "anuncio global" o que cada sub-foro tenga sus normas.
Me parece que con un solo tema podrían lograr organizar mejor a los usuarios nuevos, que llegan desesperados por información y de titulo ponen "AYUDA!" (y nada más), y la descripción del mensaje parece un jeroglífico dificil de interpretar y entender...
Entonces... cómo hacemos?
A mi modo de ver, si o si deben aclararse:
- Las consultas deben ser realizadas públicamente, NO envíes privado a los usuarios para preguntar tu duda. Esa duda puede ser el problema en el futuro de alguien más... además, otros usuarios podrían ayudarte.
- NO coloques tu correo electrónico públicamente en los mensajes que escribes.
Eso de poner el email en los mensajes no debería ir más, realmente alguien tiene material y manda un mail por usuario que lo solicita? Si el material lo tienes, puedes subirlo al directorio del foro, haciendo clic aquí: http://www.mundosap.com/foro/downloads.php?do=add&cat= y listo, se termina el sufrimiento de que cada usuario tenga que poner su correo. Eso de poner el correo es un riesgo de spam. Los correos atraen los bots de spam. - Si vas a abrir un tema nuevo, primero BUSCA (http://www.mundosap.com/foro/search.php)
- El título del tema nuevo debe ser descriptivo. Explica cual es el problema, de esa forma, quien lee solo los títulos de los temas, puede saber si podrá ayudarte o no, SIN tener que entrar a leer el mensaje que escribiste!
Evita escribir: "Ayudaaaaaaa" o "Urgenteeeeeeeeee" - En el mensaje del tema nuevo sería optimo que el usuario incluya lo siguiente:
- Release o versión del SAP que usa el usuario que tiene el problema
- Módulo (si lo sabe)
- Transacciones usadas
- Número estándar de error (el error que sale)
- Descripción del error
- Explicación para replicar el error
- Explicaciones varias para darse a entender mejor
- No olvidar mencionar en qué país están trabajando, para ubicar a los consultores sobre la localización.
- Reglas del foro (de todos los foros, donde están?)
- Otros temas (?) sé que debe haber otros temas para depurar...
Bueno, espero que este tema no quede en el olvido y entre los mods, se puedan juntar con Tracer para llegar a un acuerdo.
Saludos!
Pd: no me odien
