Hola a todos:
espero que despues de tanto tiempo tengan respuestas, pero acá les comento algo.
La distribución de manera uniforme de un agente de cobro, y la creacción del pool de trabajo o worklist, se hace a través del a TX UDM_GENWL, esta transacción tambien perimte cambiar la distribución estandar de SAP, através de BADIS.
Por otra parte si necesitas distribuir o sustituir un solo agente de cobro lo puedes hacer a través de la TX UDM_BP_SPEC.
Siempre es necesario que antes de utilizar la transaccion UDM_GENWL, tengas creados los grupos de cobranza, asignación de segmentos y perfiles.
Si el BP, NO tiene el perfil asignado nunca distribuirá como corresponde.
Espero les sirva.
Saludos
