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Hola!
Tengo entendido que el campo sucursal está disponible sólo para algunos países, por lo tanto al no tener definida la sociedad al entrar por primera vez, no se puede definir el país y por ende el campo sucursal.
Si usan siempre la misma Sociedad FI, lo que se puede hacer es pre-definir en los parámetros de usuarios la Sociedad FI. De esa forma siempre que ingreses a una transacción (aunque sea la primera vez!) vendrá por default el valor de la sociedad que se fijó en los parámetros de usuarios.
Creo que el parámetro de sociedad es "BUK". Este dato se puede ingresar masivamente a todos los usuarios.
No se también si habrá alguna nota OSS al respecto.
Sds!
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